Politique de remboursement

Retour et remboursement – Alma&Amber

• Les retours sont strictement limités aux produits défectueux ou non conformes à la commande.

• Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la réception du produit via notre formulaire de contact.

• Aucun retour pour simple changement d’avis ou erreur de taille ne sera accepté.

• Les articles doivent être retournés dans leur état original, non portés, non lavés, avec tous les accessoires et étiquettes.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

• Le remboursement est effectué uniquement après vérification du produit et peut prendre jusqu’à 14 jours.

• Alma&Amber se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas cette politique.